整体目标

掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；

掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；

学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；

掌握中高层述职的实务操作；

掌握华为人力资源管理的各种模板；

掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

课程内容

单元一、企业价值链与价值评价体系

1、人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；

2、企业价值链（价值创造、评价、分配）；

3、组织绩效与员工绩效的关系；

（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；

单元二、绩效、绩效管理概念

1、案例讨论：团队的反思;

2、绩效管理概念;

3、绩效的含义;

4、管理者的绩效观念;

5、绩效管理的含义;

6、管理者运用绩效管理追求什么？

7、绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；

单元三、绩效管理体系

1、绩效目标体系

1.1、KPI、SMART、综合平衡记分卡；

1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；

2、绩效管理程序

2.1、绩效管理四部曲（绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈）；

2.2、绩效辅导演练。

3、绩效考核制度；

3.1、考评体系的基本假设；

3.2、讲解和案例演练：中高层述职+KPI考核

3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；

3.4、中基层员工绩效考核；

3.5、绩效评价结果等级；

3.6、绩效考核的常见错误；

4、绩效管理组织与责任体系

4.1、绩效管理中的角色分工；

4.2、绩效管理的应用回报；

4.3、案例演练：某公司案例

4.4、各项量化指标的把握

课程亮点

人力资源管理大厦

绩效管理程序

中高层述职＋KPI考核