讲授人:史晓群

课程对象：医院中高层领导

课题1：    医院品牌建设---教学时间:6小时

【课程目标】

解决医院品牌如何创建与打造？如何设计本院品牌与品牌影响力提升应从那些角度考虑制定和规划！

【课程内容与特色】

课程从品牌的概念；品牌的作用；医院品牌规划展开。医院的品牌就是医院的知名度、美誉度和忠诚度。课程从八个方面去建设医院品牌，品牌的本质——质量 ；品牌的支持者——服务 ；品牌的脸面——形象 ；品牌的依托——文化 ；品牌的基础——管理；品牌的活力——创新；品牌的右臂——广告 ；品牌的左膀——公关 ；医院品牌规划从品牌的理念与定位、品牌的识别与导入、品牌的策划、品牌的推广、品牌的竞争等导入实战。

【医院品牌专题讨论】

1、    医院品牌的建立和推广讨论：

课题2：医院市场营销实战与市场推广--教学时间:6-12-小时

讲授人:史晓群

课程对象：医院中高层领导

【课程目标】

卖产品到底应该卖什么？（心脏起博器安装、介入治疗、人工耳蜗植入、试管婴儿、断肢再植、脏器移植、核磁共振、螺旋CT、立体定位放射治疗系统------与医院形象、医院品牌、医院理念的关系是什么？）
· 如何解决让客户反复购买产品？（有没有占有患者）  
·“战争”与 “和平”是否可以选择？医院能否避开价格战和恶性竞争? 
·为什么医院会面临“成长极限”这样一个难题？  
·在产品差异越来越小的今天, 从什么角度来建立竞争优势？

解决市场营销的关键点和难点。学会市场占有，掌握营销技巧。建立医院的市场网络和渠道。借助信息化做好APP   PC端  微营销，打赢现代信息化、数字化网络营销 战

【课程内容与特色】

一．    营销理念：什么是营销

营销战略与战术

A、 营销竞争战略：

成本领先战略

差异战略

集中战略

报复治后

对竞争对手不构成威胁战略

B营销战术（六种）

1． 先谋后战

2． 信誉第一

3． 先发制人

4． 攻守连环

5． 品牌效应

6． 信息致富

二．    市场引力因子与医院核心能力

三．    营销的步骤方法：

1．   确定目标市场------市场细分。

2．   让目标市场了解企业（和企业产品）

A：客户购买过程。

B：广告，大型宣传活动，新闻炒作（发布信息），直接拜访,DM，销售信函，电话拜访，展示会，连锁介绍。

3．   让目标客户反复购买产品（使客户 成为 忠诚客户）

A．   客户激励------利润即：促销策略（附页）

B．    给中间商利润。

C．    给营销人员利润（激励）财产，实施方案。

D．   营销的卖点：（见附页）

营销竞争层次：（见附页）

四．    营销组合

4PS（产品价格销售渠道）

4CS（顾客，方便，成本，沟通）

4VS （差异化、功能化、附加值、共鸣）

五．    营销实战—沙盘模拟训练

1、  市场导向观念

1．  价值营销观念

2．  愉快营销观念

3．  关系营销观念

4．  软营销观念

5．  绿色营销观念

6．  权变营销观念

7．  系统营销观念

8．  网络营销观念

【医院市场营销与推广专题讨论】

医院市场营销案例分析：