品牌科室精细化管理秘籍
课程目标
通过学习,认清当前行业形势,掌握医院及科室运营精细化管理秘籍,提高个人领导力,带动全员提高团队执行力,塑造医院及科室优秀文化及品牌形象
课程内容
一、新形势下科室面临的挑战
›科室运营
›品牌营销
›团队建设
›护理队伍
二、医院科室管理的特点分析
›科室是医院工作的执行层
›主任是学科带头人
›科室管理的要点
›怎样当好科主任
›科主任领导力
›科室执行力打造
›职业素养是医生和护士的本质
›沟通处理
三、精细化管理
›精细化管理的创新与实践
›科室精细化管理,离不开科室文化和团队
›精细化管理,离不开创新处理流程
›精
›细
›化
四、科室文化塑造
五、科室绩效管理与成本控制
›成本增长速度快过收入增长速度
›职工收入不断增长
›充分调动医务人员积极性