数字经济与数字化转型产业机遇
“数字经济与数字化转型产业机遇”培训大纲（2天共12课时）课程内容第1章：数字经济发展机遇（约3小时）1. 数字经济背景：全球经济范式加速形成2. 数字经济概念、内涵、规模与特征3. 数字经济发展要素：数据价值化4. 数字经济发展基础：数字产业化5. 数字经济发展主体：产业数字化6. 数字经济发展保障：数字化治理7. 
数字化
数字时代的客户体验改进和创新
学习收益a) 通过客户体验改进和创新，塑造品牌个性和竞争差异；b) 通过客户体验设计，提高客户互动和忠诚，快速提升经营效益；将客户体验植入到企业运营，形成持续增强的核心竞争力；课程大纲第一天：一、认知篇：被数字时代加速的体验经济1、 体验经济是被传统商业忽视的利润金矿 体验经济的价值原理和成功故事 互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验
战略驱动的数字化转型3.0
课程特点授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑；突出理论特点，注重案例分析与实战体验；理论讲解20%，案例分析30%，实战体验40%，互动答疑10%。课程收益1. 打造驱动企业数字化转型的高绩效团队；2. 创建“数字驱动创新”的思维模式和文化；3. 利用数字科技和数据资产超越现有商业模式；4. 聚合所在行业的创新机会和洞察未来趋势；5. 创造有竞争力的数字创新组织，吸引更多客户和人才；
人工智能技术应用及企业数字化发展
课程收益本课程既具有宏观高度、也同时具有知识拓展性。基于实际案例和实际应用视角解读人工智能，剖析人工智能及大数据技术在生产、生活领域的具体应用场景和应用入口，使参训人员能够树立起互联网思维、从而以发展的眼光来审视人工智能。具体收益如下：n 清晰了解人工智能及大数据技术原理、特点及各领域应用n 掌握人工智能及大数据技术对客户画像和营销带来的变化n 掌握人工智能及大数据技术对电子商务领域带来的变化n 掌握人工智能及大数据技术对工业企业产生的影响与变化
中小企业数字化转型升级课程体系
课程体系说明：1. 课程分为两天和三天的两个版本，覆盖企业数字化转型从战略规划到落地执行的核心环节，并结合数字化经济特点，融入了先进管理思维和创新工具。2. 两天版本为理念与策略班，包括课程体系的第一部分和第二部分。通过案例和方法，体系介绍了中小企业数字化转型如何设计，如何落地的系列问题；3. 三天版本为实操班，除了2天版本所有内容，将围绕企业数字化转型中的组织和人性分析，体验来自硅谷的先进工作坊方法，体会团队共创激发转型的神奇力量。
数据分析与数字化客户经营
【课程收益】1. 掌握零售业务发展方向，洞察客户经营的关键逻辑2. 深度了解等同业在客户经营方面的领先实践，并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力3. 聚焦经营实践，以丰富的案例详细讲解零售银行的模式与方法4. 重在落地，强化零售发展与本行实际情况的吻合性，聚焦一线痛点，提出新思路
