前言：思考

1. 回归营销的基本面

2. 营销的两大基石与终极目标

3. 品牌价值承诺

第一讲：环境变了

1. 互联网带给我们什么？

2. 互联网发展阶段

3. 时代变了

4. 互联网思维

5. 区分两个概念

6. 网络时代的营销环境

7. 移动互联网时代的商业特征

8. 经济形态的演变

第二讲：营销是什么

1. 大师的观点

2. 何谓“关系”？

3. 对营销的理解

4. 区分两个概念

第三讲：战略营销关注的三大问题

1. 卖给谁？——向谁说

2. 战略失误的典型表现

3. STP原则

4. 成功的关键

5. 卖什么？——说什么？

6. 消费品的顾客价值模型

7. 工业品营销的特点策略

8. 服务品的顾客价值体系

第四讲：价值界定的营销阶梯理论

1. 营销阶梯理论

2. 产品作为起点

3. 品类作为起点

4. 市场营销的阶梯理论

5. 体验营销

6. 如何卖？——如何说？

7. 何谓“新媒渠”？

8. “新媒渠”为企业带来什么？