课程大纲

第一单元新零售的基本概念和时代特征

1. O+O的基本概念

2. O+O与新零售

3. 新零售的前台、中台、后台

4. 改变新零售的技术基础

u 云计算

u 大数据

u 新物流

u 传感器和工业物联网

u VR和AR

u 3D 和4D打印

5. 新零售的目标——效率

u 提升效率的6大基本技术

u 申通快递的物流技术创新

6. 新零售的目标——用户体验

u 全棉时代的用户体验实践

u 全棉时代的用户体验的改造

7. 新零售目标——个性化需求

8. 案例：红领西服定制化的新零售的实践

u 红领西服定制化新零售的实践

u 红领西服定制化技术变革-数据采集

u 红领西服定制化技术变革-数据传送

u 红领西服定制化技术变革-rFID技术

u 红领西服定制化技术变革-生产线改造

u 红领西服定制化的线上线下作业流程

u 红领西服定制化的新零售模式-C2M

u 红领西服C2M模式的生态

第二单元传统零售企业新零售转型案例分析

1.多点+物美的新零售实践

u 多点+物美的会员一体化的新零售

u 多点+物美技术一体话的新零售

u 多点+物美物流一体话的新零售

u 多点+物美仓储一体化的新零售

u 多点+物美的新零售实践成果

4.案例：原麦山丘的新零售实践

5.案例：国美电器的新零售变革

u 国美在线的线上变革

u 国美的10万加的微店营销平台

u 国美的后服务变革

u 国美的物流变革

6.案例：丧茶的新零售实践

u 丧茶事件的背景

u 丧茶引发的线上线下的导流

u 丧茶背后的创意策划与网易的品牌传播

u 丧文化引发的新零售事件营销

u 深入年轻人心中的丧文化解析

第三单元腾讯在新零售领域的布局

1、westore在新零售领域的尝试

u westore的实现流程

u westore需要满足的条件

u westore的产品时间逻辑

u 微信精品店的构思

2、社交立减金的新零售

u 社交立减金的实现原理

u 社交立减金对商家的作用

u 社交立减金时间的技术基础

3、流量平台的共享

第四单元新零售的大数据驱动

1.新零售的驱动为何在大数据？

2.新零售的大数据应用的困难和应对

u 奥特莱斯大数据应用实例

3.新零售大数据应用

u 新零售大数据的整体解决方案

u 新零售大数据的应用领域

u 新零售大数据的具体应用-精准推荐

u 新零售大数据的具体应用-门店选址

4.红领集团的数据驱动

u 红领集团的数据驱动提升效率

u 红领集团的数据驱动实施步骤-历程

u 红领集团的数据驱动实施步骤-源点论