不可理喻的汽车选购过程许多读者可能对什么是购物行为模式研究不甚了了，让我们通过一个汽车选购的过程加以阐明。若有人问你：“如果一名消费者要买汽车，他会凭什么判断汽......

作者：中山大学岭南学院教授 陈硕坚客户关系管理是营销比较热门的东西，什么是客户关系管理，每个人有自己的理解和认识。我认为客户关系管理的本质是窥探隐私，然后实行区......

主讲人：陈硕坚老师课程特色与背景    客户关系管理是现代管理思想和现代计算机、通信、软件等技术相结合的产物，它的基本思想是以客户为中心，把有关市场和客户的信息......

陈硕坚营销战略、企业组织行为与风险投资专家，在美国麻省理工（MIT）史隆管理学院任访问教授。在美国期间，受到乔治·布什的接见。先后留学于香港中文大学及美国芝加哥......